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2019-01-24 全家最新自助洗衣複合店登場!搶攻 90.4 億元洗衣市場

繼生鮮、炸雞、餐飲複合店,全家在上週再宣布 2019 年首發複合店將在新北市登場,究竟除了餐飲、超市是什麼商機讓全家再次開啟新類型的複合店?沒有公佈詳細門市地址,僅透露類別為「生活服務類」,答案終於在今天新店發表會上揭曉。

全家最新複合店是「智慧自助洗衣店」,對於少有自助洗衣經驗的記者們露出疑惑的表情,究竟全家的智慧洗衣店葫蘆裡賣的是什麼藥,首間選址在新北三重又有什麼原因呢?

事實上,全家多元複合店的開發來自於新事業開發部,為了找尋新商機,團隊也對市場上做過不少調查,對於少有機會使用自助洗衣服務的人來說,可能不知道洗衣店在台灣市場的概況,全家也進一步與我們分享。

 

<90.4 億元洗衣商機 解決自助洗衣三大痛點>

根據財政部「營利事業家數及銷售額」統計,2017 年台灣洗衣市場達到 90.4 億元,5 年來成長14%,其中傳統洗衣店的店數萎縮,但自助洗衣店店數則成長超過一成,達到1360家,顯示自助洗衣市場的發展潛力仍相當可期。

全家自助洗衣複合店主要鎖定小家庭和租屋族,首間選址於三重集勇街也是看好附近住宅商圈套房多,坪數較小的族群要節省坪效不用洗衣機占空間,對於自助洗衣有一定需求,今年也計畫在其他區域展店,預計會超過十家。

「全家自助洗衣複合店」想做的是針對市場上自助洗衣解決痛點,與一般自助洗衣店的最大差異,大概就是不需空等以及不需零錢,連洗衣精都不需自備,從全家 App 就可以完成所有動作,多達 30 種以上的非現金支付方式隨選結帳後便利商店 POS 機台自動啟動洗衣機,完成注水、給皂等所有洗烘程序。不過有趣的是,目前的結帳仍須臨櫃才可完成,無法完全在手機 APP 一站式解決,這樣的消費流程是否是為了增加來客提袋率,全家也直說是有這樣的考量,預計增加消費平均金額為 70-80 元。

 

<物聯串接 App 全家攜五家夥伴共同開發>

值得一提的是,本次的自助洗衣與全家 App 串接並非直接向廠商購買現成機台,在9坪大的自助洗衣區,配有日本東靜(TOSEI)五台洗烘機及二台雙層烘衣機,是全家與其他五間廠商為全家共同開發串接系統而成的物聯洗衣店。強調清潔除了預洗功能(丟入衣物前可用按鈕清潔機台),還以洗烘合一機台為主。

 

<綜觀>

目前全家複合店四類型,餐飲型如,天和鮮物、bbq 韓式炸雞店、咖啡旗艦店;生鮮型,超市型店舖,在蔬果、冷凍食品有專櫃陳列;健康類型,為與大樹藥局合作的複合店;還有台新銀行合作的科技金融店。首家瞄準「生活服務類型」的複合店的定位似乎不再只是噱頭,而是解決消費者痛點,對自助洗衣產生週期性的需求具有「長尾」特性,全家複合店能否如願搶下這塊商機,也讓人相當期待。


                  
2018-12-24 全台首間「全家Let’s Café旗艦店」優雅開幕

現在起,全家便利商店不再只是你家,更會成為你的口袋咖啡館之一。全家便利商店以自有咖啡品牌Lets Café為主題開發的Lets Café旗艦店,落腳台北市仁愛圓環的靜巷內,以單品咖啡、獨賣輕食,加上大人感的優雅空間,將便利商店咖啡拉抬到不輸專業咖啡館的等級。 

全家便利商店深究台灣咖啡市場趨勢,發現相較於美國、韓國,台灣的黑金市場仍有三倍成長空間的潛力,同時「咖啡+輕食+空間」的店型成長趨勢更是表現迅猛,因此全家將座落在仁愛圓環的敦新店改裝成全台首間Lets Café旗艦店,並以此店為起點,拓展Lets Café的更多可能。


全台首間全家Lets Café旗艦店,從外觀就和我們熟知的全家便利商店做出區隔,首先是藍配綠的全家標準色被加入了灰色調的海軍藍取代,外觀的白色磚牆上有手繪的歐洲咖啡館場景,印上「喝一口美好Lets Cafe」字樣的皮革吊掛將會是IG打卡熱點。


室內空間更是一目瞭然以「咖啡」為主體的規劃,放置兩台要價百萬的咖啡機的櫃檯與輕食展示櫃首先印入眼簾,後方才是一般商品的結帳櫃檯;除了門口即設置吧檯和沙發位,後方更有一個區塊被佈置以大理石牆面、乳白色吊燈、木質高吧桌、淺灰色沙發,用色有如今年爆紅的莫蘭迪色調,低彩度的灰、白、海軍藍,提升了空間的質感,並配備免費網路和充電插座,完全跳脫一般便利商店座位區的規格。


 

                  
2018-06-14 迷你超商亮相!OK mini自動販賣機 初登場
 
OK超商推出全新品牌「OK mini」,以高度約183公分的自動販賣機,主打「最迷你的便利商店」,可快速複製到離消費者最近的角落,如社區、辦公大樓、醫院、學校、工廠、加油站、公園、停車場、運動中心、捷運站、機場等,目標與消費者零距離!
 

一台「OK mini」可容納600件商品,還有4度C、18度C跟常溫三種溫層,可提供多數商品的販售組合,從生活用品、鮮食飲料、美妝保養、文創商品到3C產品皆可,還可根據不同商圈屬性,彈性調整機台數量及販賣物。

OK超商表示,近一週內將快速鋪設2、300台「OK mini」到各商圈,今年底前將達1,000台,目標2020年達5,000台。而原有的OK mart超商,也將於今年底展至950店,預計2020年達1,100店。


「OK mini」智慧型自動販賣機,與傳統自動販賣機最大的不同是:全面無現金支付,支援目前市面上最多元的電子支付方式,從悠遊卡、一卡通等電子票證,到Apple Pay、Line Pay、支付寶、歐付寶、微信支付等行動支付,以及VISA、Mastercard、JCB、中國銀聯等信用卡支付,超過20種非現金支付,國內外旅客皆可使用,還開具發票。


從直營或加盟店長角度來說,「OK mini」結合IoT物聯網技術推出「即時補貨APP」,可即時顯示販賣機銷售情況,降低無效補貨次數,增加物流效率,還有「雲端後台管理系統」可隨時監控機台運作、管理商品、查詢交易紀錄等,還可分析消費者購買行為大數據,作為營運參考。

                  
2017-12-26 萊爾富展店 3年要開500家
萊爾富總經理汪裕豐表示,萊爾富第三代店將在今年底正式亮相,不只門市坪數僅10~20坪,且首創國內超商拓展非24小時營業店型,明年起大量展店,目標3年內開出500家店。因應未來展店及計畫中南部建置物流綜合倉,萊爾富預計投入10億元資本支出。

 
  汪裕豐認為,超商的核心價值應該是「便利」,因此,萊爾富第三代店將在今年底正式亮相,slogan即是「因為便利、所以簡單」,萊爾富要創造讓消費者最方便且性價比高的店。
 
  萊爾富第三代店門市與以往大不相同,外觀採用色彩對比強烈的黑白色系,門市走10~20坪的小店規模,且不會24小時營業,營業時間為早上7點至晚上11點,第三代店預計12月25、26日在木柵、西湖、林口率先開出3家門市。
 
 第三代店展店策略為全台沒有超商的地方,或是沒有萊爾富門市的區域;今年底先開出3家第三代店後,明年將大量展店,明年4月底前至少開出50家店,將以現有加盟主為優先,目標3年內開出500家店,預計可創造年營收120億元。
 
 此外,因應未來展店與電商寄取服務,帶給消費者更便利性,萊爾富也計畫在中南區建置物流綜合倉,估計將投資10億元設立EC物流倉及設備。
 
 萊爾富數位流通處協理王瓊媛表示,公司目前在樹林倉設有EC物流作業,月件數成長將近20倍,近200萬件數,考量件數成長所需要的使用空間,將新增中、南區EC物流作業,為使物件的收送更為順暢,今年物流車隊將多出一倍的運能條路線來配合。
 
 王瓊媛指出,依台灣家庭結構與電商發展趨勢,超商EC店取服務必會隨著品牌電商與行動電商發展而迅速成長,萊爾富未來除了常溫EC超商店取服務外,預計今年第四季會跨入低溫EC商品店取服務。
                  
2016-05-01 推出寄件通服務
 推出寄件通服務